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wind: Roaming: la storia infinita

6 MAGGIO 2001. Da giugno niente più roaming nazionale con Tim per gli utenti Wind.

Lo scorso 2 marzo Wind ha avviato il processo di dismissione, tecnicamente rollout, degli accordi di roaming con TIM in gran parte dell'Italia. Da allora i clienti Wind non possono più usufruire della rete Tim quando la copertura Wind non é sufficiente. Il processo si concluderà a giugno 2001, da quella data non sarà più possibile in nessuna zona d'Italia accedere alla rete Tim.

In realtà il contratto con Tim avrebbe dovuto cessare alla fine del 2001. Il Ministero delle Telecomunicazioni concede per i primi 24 mesi dall'attivazione di una nuova rete GSM, una tariffa agevolata per il Roaming, cioé il costo che Wind deve riconoscere a Tim quando un suo cliente utilizza la rete Tim in roaming. Ebbene i 24 mesi sono trascorsi, motivo per cui la tariffa sarebbe lievitata, aumentano così i costi da sostenere per Wind. Molte province oggi risultano scoperte: Abruzzo, Calabria, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Marche, Molise, Piemonte, Puglia, Sardegna, Sicilia, Toscana, Trentino Alto Adige, Umbria, Valle d'Aosta, Veneto.

Il roaming prosegue invece con Omnitel, dove necessario ed anzi verrà allargato. Probabilmente ciò é frutto di accordi con Vodafone "post acquisto" di Infostrada da parte di Wind.

Il capo ufficio stampa di Wind, nel corso di alcune trasmissioni radio e televisive, ha promesso risoluzione dei problemi entro giugno con l'attivazione di nuove BTS sia mobili che fisse ed, ovviamente, ricorrendo più intensamente al roaming con Omnitel.

Alcune nostre considerazioni sulla vicenda:

sicuramente Wind avrebbe dovuto avvertire i propri clienti per tempo, il disservizio in alcune é totale, con telefonini totalmente muti
dovendo concentrare gli sforzi per coprire almeno parzialmente le zone ora scoperte, Wind non avrà la possibilità di migliorare la restante rete già installata per coprire gli innumerevoli buchi ancora presenti
molti clienti Wind hanno un telefono monoband 900 MHz ed utilizzavano il roaming con Tim concesso anche in quella banda. Ora si ritrovano senza roaming e senza segnale, anche se nella zona magari c'é segnale Wind a 1800 MHz. E Wind risparmia...

Sicuramente la scelta di Wind sul piano economico é efficace, ma la perdita di immagine subita dall'azienda a causa di questo disservizio non ha prezzo. Forse era meglio pensarci prima!!

Per approfondimenti sui vari interventi, vi rimandiamo a:
BTS Friuli

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